Здравствуйте, Екатерина! Ваш Infinix HOT 60i завис из-за системного сбоя во время первичной настройки (Google-сервисы попали в бесконечный цикл создания резервной копии и заблокировали интерфейс). Ждать дальше смысла нет. Поскольку экран заблокирован, вернуть телефон к жизни и сбросить настройки можно только принудительно через аппаратные кнопки.
Выполните по шагам процедуру жесткой перезагрузки (Hard Reset):
Шаг 1. Принудительное выключение устройства
Поскольку телефон не реагирует на обычные нажатия, его нужно заставить выключиться:
• Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости (в некоторых партиях Infinix — кнопку питания и увеличения громкости).
• Держите их зажатыми очень долго — порядка 10–15 секунд. Экран должен полностью погаснуть, а телефон — коротко завибрировать. Как только это произошло, немедленно отпустите кнопки.
Шаг 2. Вход в сервисное меню (Recovery)
1. На полностью выключенном телефоне зажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости.
2. Как только на экране загорится логотип «Infinix», отпустите кнопку питания, но продолжайте крепко держать кнопку увеличения громкости.
3. Через несколько секунд на экране появится лежащий робот Android или надпись «XOS No command» («Команд нет»). Отпустите все кнопки.
4. Чтобы открыть скрытые текстовые строчки меню, коротко нажмите кнопку питания, и не отпуская её, один раз нажмите кнопку увеличения громкости. На экране появится инженерное меню с английскими надписями.
Шаг 3. Полный сброс настроек
В этом меню сенсорный экран не работает. Управление происходит кнопками громкости (вверх/вниз), а подтверждение выбора — кнопкой питания.
1. Нажимая кнопку уменьшения громкости, опуститесь к строчке Wipe data / factory reset и нажмите кнопку питания для подтверждения.
2. В следующем окне опуститесь на строчку Factory data reset (или Yes) и снова нажмите кнопку питания.
3. Внизу экрана побегут строчки текста, и через пару секунд появится надпись «Data wipe complete».
4. Вы вернетесь в главное меню. Выберите самую первую строчку Reboot system now и нажмите кнопку питания.
Телефон уйдет в перезагрузку. Первая загрузка после сброса может длиться довольно долго (до 5–7 минут) — это нормально. Телефон включится чистым, как из магазина.
Как правильно пройти настройку во второй раз, чтобы ситуация не повторилась:
Когда телефон запустится и снова предложит пройти этапы настройки (выбор языка, региона):
• На шаге подключения к интернету не подключайтесь к Wi-Fi и не вставляйте сим-карту с активным мобильным интернетом (нажмите кнопку «Пропустить»).
• На шаге «Копирование данных и резервная копия» обязательно выберите пункт «Не копировать».
• На шаге учетной записи Google нажмите «Пропустить» (войти в аккаунт можно будет позже из обычных настроек уже рабочего телефона).